Lawson quer Atendentes Virtuais nas Lojas de Conveniência
A Lawson é uma rede de lojas de conveniência muito conhecida e popular no Japão, e eles anunciaram um novo modo de atendimento que surpreendeu, estamos cada vez mais chegando no futuro?
Veja só a nova proposta de trabalho que a Lawson quer proporcionar para funcionários (principalmente) e seus clientes. Imagine você, funcionário de uma loja de conveniência.
Você acorda cedo, se prepara para começar seu dia no trabalho, dai em vez de sair, você simplesmente liga o seu computador, usando uma câmera entra no aplicativo de Vtuber e começa a fazer atendimentos na loja sem sair da sua casa!
É isso que a Lawson quer fazer em 200 lojas nos próximos 3 anos!
A Lawson pretende começar com esse tipo de atendimento em certas lojas experimentais no final de novembro, e pretende expandir esse tipo de atendimento em mais de 200 lojas pelos próximos 3 anos.
Isso seria para suprir a escassez de mão de obra, aparentemente eles estão com dificuldades de encontrar funcionários. As lojas de conveniência vem com um sistema de “auto pagamento”, então os avatares seriam para ajudar os clientes tirando dúvidas e orientando.
Além disso a Lawson diz que com esse sistema será possível para uma pessoa trabalhar em mais de uma loja.
O que vocês acharam dessa ideia?
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