Problemas Internos Causaram Erros nas Legendas da Crunchyroll, Segundo Empresa
Nos últimos dias, muitos fãs de anime notaram mudanças nas legendas da Crunchyroll, especialmente nas séries que estrearam durante a temporada de outono de 2025. As alterações incluíram diferenças na fonte, no tamanho e no posicionamento do texto. Curiosamente, os animes que já estavam em exibição antes da nova temporada não foram afetados.
Após as reclamações, o site ANN entrou em contato com a empresa, e um porta-voz da Crunchyroll explicou o que realmente aconteceu. Segundo o comunicado oficial, os problemas nas legendas foram resultado de falhas internas nos sistemas da empresa, e não de mudanças em fornecedores, ferramentas ou uso de inteligência artificial.
“Nos últimos dias, alguns usuários enfrentaram atrasos e problemas nas legendas de certas séries. Essas falhas foram causadas por problemas internos — não houve qualquer alteração em nossos processos de criação de legendas, fornecedores ou uso de IA. Os problemas já foram completamente resolvidos.”
O porta-voz ainda destacou que a qualidade das legendas é uma parte essencial da experiência na plataforma:
“Legendas de qualidade são um elemento fundamental para conectar fãs do mundo todo ao coração de cada história, e levamos essa responsabilidade muito a sério.”
Por exemplo, usuários no Twitter mostraram como as legendas estavam horriveis:
Rumores sobre troca de software de legendas
Na semana anterior, circularam nas redes sociais rumores de que a Crunchyroll teria deixado de usar o Aegisub — programa amplamente utilizado na indústria de fansubs — e passado a empregar o sistema OOONA, desenvolvido por uma empresa de Israel.
Quando questionada sobre isso, a Crunchyroll não confirmou nem negou a troca de ferramentas, limitando-se a repetir o comunicado oficial, sem mencionar quais programas utilizou ou utiliza atualmente.
Além dos problemas com as legendas da Crunchyroll, a empresa também passou por mudanças estruturais recentes. Em agosto de 2025, houve demissões em diversas áreas, e parte da equipe teve funções expandidas ou realocadas.
A Crunchyroll também anunciou planos para criar centros de engenharia nos Estados Unidos, México e Índia, com o objetivo de estimular inovação e transformação tecnológica dentro da companhia.
Crunchyroll e Sony: parceria e estrutura
A Crunchyroll é uma joint venture independente administrada em conjunto pela Sony Pictures Entertainment (EUA) e pela Aniplex (Japão). Ambas pertencem ao grupo Sony Group, sediado em Tóquio.
Vale lembrar que, em agosto de 2021, a Funimation, também da Sony, completou a aquisição da Crunchyroll por US$ 1,175 bilhão, consolidando as marcas sob um mesmo guarda-chuva.