Crunchyroll não Contrata Fãs de Anime Segundo Funcionários
Desde que a Sony adquiriu a Crunchyroll por US$ 1,2 bilhão em 2021, a plataforma de streaming de anime viu seus assinantes triplicarem para 15 milhões e o número de novos títulos duplicar trimestralmente.
Apesar do crescimento, o mercado de anime se tornou altamente competitivo e um dos principais desafios da Crunchyroll é a competição com gigantes do streaming como Amazon, Disney e Netflix. Embora essas plataformas não tenham começado com foco em anime, elas têm investido pesado no nicho devido ao seu potencial lucrativo.
De acordo com Orina Zhao, gerente de pesquisa da Ampere Analysis, “Há crescimento [na Crunchyroll] entre os espectadores casuais de anime, mas não entre os fãs hardcore. Esses tendem a assistir na Netflix ou Amazon Prime, que são mais mainstream.” Essa mudança torna mais difícil para a Crunchyroll atrair novos assinantes.
Internamente, os desafios também são significativos. Funcionários atuais e antigos alegam problemas de gestão e metas pouco realistas, como o objetivo de alcançar 25 milhões de assinantes até 2025. Segundo fontes, esse número foi escolhido mais como um “apelo de marketing” do que com base em análises consistentes. Além disso, áreas como jogos e e-commerce têm apresentado resultados insatisfatórios.
Crunchyroll não Contrata Fãs de Anime Segundo Funcionários
Outro ponto de tensão surgiu após a aquisição da Funimation, que trouxe mudanças na liderança. Empregados afirmam que a nova gestão tem pouca conexão com os fãs de anime, descrevendo o conteúdo como “desenhos infantis” e rejeitando candidatos que se identificam como fãs. Essas atitudes contribuíram para uma queda na moral dos trabalhadores e no engajamento dos usuários.
Internamente, uma pesquisa revelou que apenas 39% dos funcionários se sentem motivados pela estratégia atual da empresa, uma queda significativa em relação aos 51% da pesquisa anterior. A Right Stuf, adquirida pela Crunchyroll, também sofreu impacto financeiro devido à remoção de títulos adultos por solicitação da Sony, o que representava cerca de 5% de sua receita.
A Crunchyroll também enfrenta desafios na retenção de assinantes, com uma taxa de cancelamento superior à média do setor, que gira em torno de 5%. Além disso, licenças exclusivas de animes populares estão sendo adquiridas por concorrentes, como no caso de “Tokyo Revengers” pela Disney e “JoJo’s Bizarre Adventure” pela Netflix.
Em resposta às críticas, a Crunchyroll afirmou: “Nunca houve um momento tão empolgante para ser fã de anime. Estamos estrategicamente alimentando um fluxo de conteúdo e experiências que fortalecem o fandom, aprofundam o amor pelo anime e expõem mais pessoas ao gênero. Nosso desempenho financeiro está acima das expectativas, e a empresa está bem posicionada para crescer junto com a crescente demanda global por anime.”
via Japan Times
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